通用舞臺建立了完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,公司擁有專業(yè)、敬業(yè)的售后服務(wù)工程師隊(duì)伍,可為客戶提供一攬子技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。
通用舞臺在工程合同規(guī)定的保修期內(nèi),按照保修條款,為客戶提供保修、保養(yǎng)服務(wù)和操作培訓(xùn),在保修范圍內(nèi)的產(chǎn)品,出現(xiàn)故障時(shí)公司免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。
通用舞臺委派技術(shù)人員到演出現(xiàn)場,為所有通用舞臺產(chǎn)品的正確操作使用提供專業(yè)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)支持,為順利演出保駕護(hù)航。
通用舞臺承諾在保修期結(jié)束后,對所有工程項(xiàng)目持續(xù)提供技術(shù)咨詢、專業(yè)培訓(xùn)、系統(tǒng)優(yōu)化升級、功能擴(kuò)展、系統(tǒng)整體更換或部分更換等終身性增值服務(wù)。